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Fuente: http://www.altonivel.com.mx/35146-7-claves-de-exito-de-roberto-servitje-para-futuros-lideres.html Con 85 años de vida y tras 68 años de historia en una de las empresas más importantes de México, Roberto Servitje Sendra deja la presidencia del Consejo de Administración de una de las panaderías más grandes a nivel mundial, Grupo Bimbo. Desde la visión de negocios, Servitje no sólo impulsó el crecimiento de una empresa 100% mexicana a través de confianza y credibilidad en el mercado nacional, también expandió sus terrenos en más de países de todo el mundo; tan sólo en Estados Unidos, Grupo Bimbo es la empresa panificadora líder del mercado, superando 3 a 1 a sus dos empresas rivales. Pero… ¿Qué está detrás de este caso de éxito? ¿Cuál es la visión de estrategia y liderazgo?
Valores, la clave“El éxito personal y empresarial depende de diversos factores, pero para que perdure, debe basarse en valores y principios sólidos”, aseguró Roberto Servitje en diversas ocasiones, y se encargó de plasmarlo dentro de su libro “Bimbo, Estrategia de Éxito Empresarial”, un libro significativo en el ámbito editorial de la administración y dirección de negocios. Nacionalista por convicción y ferviente impulsor e innovador de estrategias para la gestión de capital humano, Servitje siempre impulsó los valores empresariales como la columna vertebral de su organización, aseguró que “el respeto a la persona y su dignidad y el valor del trabajo” eran el principal motor para que una empresa creciera y se fortaleciera con su gente, haciendo de estos factores la esencia fundamental de la cultura organizacional de Grupo Bimbo. Crear y creerDesde 1945, fecha en que se creó la primera empresa de Grupo Bimbo, la visión de sus fundadores fue creer en lo que hacían, actuar con pasión desmedida junto con sus ideales y encargarse de innovar, todo el tiempo, sus productos en el mercado. Servitje aseguró en algún momento que el principal motor de la empresa era “crear nuevos productos y creer en lo que hacían”. Verdaderos colaboradoresDesde sus primeros años en puestos directivos dentro de la empresa, Servitje aseguró que la creación de empresas con una clara visión social, aquellas que buscaran proporcionar un servicio a la sociedad que fuera más allá de la producción de bienes, eran necesarias en nuestro país. “Consiste en convertir a las empresas en verdaderos lugares de superación y no de explotación, donde los trabajadores no sean simplemente empleados, sino auténticos colaboradores (…) es importante que las empresas no hagan cosas con los hombres, sino que hagan hombres con las cosas”. Confianza en MéxicoA diferencia de muchos emprendedores, su pasión por lo que hacía y su inmutable confianza en su país, motivaron a Servitje a crecer. De acuerdo con sus bastas anécdotas, expandirse era el único propósito aunque el crecimiento significara pérdidas para la empresa. “Cuando empezamos a fabricar pan lo distribuíamos en el DF, después abrimos rutas a Puebla, Morelos, Hidalgo y Veracruz. Varias de las rutas que iniciábamos causaban más pérdidas que ganancias. Les llamábamos “rutas de hacer patria” (…) no ganábamos dinero, pero sí mercado; pensábamos que a la larga era más importante el mercado que el dinero. Y no nos equivocamos”. Reinventarse o morirCon más de 10 mil productos en el mercado, Grupo Bimbo decidió tomar la palabra innovación como filosofía de vida. Para Servitje, ser una empresa en constante movimiento y evolución sólo significaba una cosa “marcar la diferencia en el mercado”. Aseguró que innovar era parte fundamental para ser siempre los mejores y para que la gente siguiera consumiéndote. Hoy, con una extensa línea de productos, se concluye que innovar hace la diferencia. Responsabilidad socialLa humanización de los procesos y operativos siempre fue primordial para Servitje. Aseguró que un mercado humanizado tendría más oportunidades de permanencia y triunfo. “Una economía de mercado con responsabilidad social es garantía de progreso, armonía, paz social y desarrollo compartido. Quienes con visión universal hacen una evaluación del sistema concluyen que éste es bueno pero necesita humanizarse (…) Como diría Octavio Paz: El mercado es un mecanismo que ignora la justicia y la piedad. Debemos humanizarlo”. Integridad en Grupo BimboPara Servitje, la integridad ha sido el molde de crecimiento de Grupo Bimbo. Ha dicho que que una organización que cuenta con transparencia en sus procesos administrativos y operativos, es una organización pura y fuerte. “Una de las virtudes más bellas del ser humano es la integridad (…) por desgracia, existe más corrupción que integridad y son muchos los sectores que la practican, a veces sin estar conscientes de que es un mal que daña gravemente a nuestra sociedad y a nuestro país. Muchos de los problemas que nos aquejan son fruto directo o indirecto de la corrupción. No será fácil erradicarla, pero ya es momento de hacerlo”. “El único camino fiable para llegar al éxito es el trabajo serio, apostar por la calidad, el buen servicio, la austeridad y una constante reinversión. Es decir, la decisión de construir las instituciones, con un impulso y una dinámica propias, independientemente de las circunstancias y el contexto”. 7 claves de éxito de Roberto Servitje para futuros líderes 3 claves hacia una empresa ideal
MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL de grupo bimboDANIEL SERVITJEDirector General.
Por más de 67 años, en Grupo Bimbo hemos aspirado a los más altos estándares de desempeño. Nuestros principios y valores, centrados en la persona, son el complemento integral para el éxito de una empresa responsable, comprometida, productiva y rentable. Para Grupo Bimbo, 2011 fue un año de gran transformación en el cual realizamos tres adquisiciones estratégicas, creciendo en volumen y penetración de mercado, además de seguir manteniendo una sólida posición financiera. Se adquirió el negocio de panificación de Sara Lee North American Fresh Bakery, que fortaleció nuestra posición con una plataforma de producción y distribución a escala nacional y un portafolio de productos altamente complementarios que nos colocan entre una de las empresas líderes en Estados Unidos de Norteamerica. De igual forma, en Europa, Grupo Bimbo compro el negocio de panificación de Sara Lee en España y Portugal, dando a Grupo Bimbo el liderago en España... En Argentina, Grupo Bimbo compro a Fargo, la empresa productora y distribuidora de pan y productos de panificación más grande de ese país, fortaleciendo nuestro perfil regional y nuestra estrategia de crecimiento en América Latina.
Gracias a la integración de estas adquisiciones por Grupo Bimbo, al incremento de los volúmenes en México y América Latina, y a mejores precios en todas las regiones, las ventas netas consolidadas crecieron 14.1% con respecto a 2010. Como parte de los esfuerzos de Grupo Bimbo para proteger el medio ambiente, el grupo desea reducir la huella de carbono. Con tal propósito Grupo Bimbo esta ya generando energia con el viento en el año 2013 en el parque eólico Piedra Larga en el estado de Oaxaca, México, resultado de una alianza conjunta entre el gobierno e inversionistas privados y del sector financiero. Una vez que entre en operación, este parque eólico abastecerá de suficiente energía renovable a casi todas las plantas de Grupo Bimbo en México. Aunado a esto, somos una de las diez empresas mexicanas que han obtenido por decimoprimer año consecutivo el distintivo de Empresa Socialmente Responsable que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI). Asimismo, por quinta ocasión consecutiva, hemos sido reconocidos por SEMARNAT por declarar y publicar el inventario de gases de efecto invernadero (GEI) de todas nuestras instalaciones y vehículos en México.Grupo Bimbo cumple su objetivo de alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo, el compromiso de Grupo Bimbo está en agregar valor a los productos ofrecidos a nuestros consumidores en todos los mercados servidos, apoyando el desarrollo de las marcas a través de la innovación e invirtiendo en productividad, calidad y excelencia. Fuente: Informe Anual Integrado 2011 / Bimbo una historia de creer y crear. 60 Aniversario 1945/2005 Texto modificado respetando el mensaje original ,Marcas y Logos propiedad de Grupo Bimbo.. |
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